Les dépanages
Nous sommes agréés par diverses assistances et sommes appelés pour dépanner les véhicules sur notre secteur.
Nous avons aussi des astreintes concernant le dépannage sur l'A75 et pour cela c'est la gendarmerie qui fait appel à nous.
Nous avons 3 dépanneuses nous permettant d'intervenir du véhicule léger jusqu'au camping car.
Nos dépanneurs sont formés pour intervenir sur route et autoroute et faire dans la mesure de leur possibilité des interventions sur place ne nécessitant pas l'immobilisation du véhicule (quand la panne permet une intervention rapide).
A la suite de votre prise en charge par notre dépanneur, une demande de prise en charge est faite auprès de votre assistance. Un numéro de dossier vous est attribué et ce dernier permet l'envoi des diverses factures (dépannage véhicule, transport en taxi, factures d'hôtel). Dans le cas où la réparation ne peut pas être effectuée immédiatement, votre assistance vous aidera à venir récupérer votre véhicule.
Conseil:
Si vous tombez en panne ailleurs que sur autoroute vous devez appeler le numéro d'assistance de votre assurance automobile (au dos de votre vignette attestation d'assurance sur votre pare-brise). Un dépanneur agréé prendra en charge votre véhicule et cette intervention sera prise en charge par votre assistance si vos garanties le permettent.
Véhicule non réparable:
Dans le cas d'un véhicule dont le coût des réparations dépasseraient la valeur du véhicule et qu'une "mise àla casse" est nécessaire : Vous devez contacter un démolisseur agréé qui prendra en charge votre véhicule et qui le dépoluera.